Les responsables de la chaîne d’approvisionnement qui s’intéressent aux marchés mondiaux et prévoient de développer leurs activités ont besoin d’une société de fret efficace pour gérer leurs marchandises, leurs documents, leurs livraisons et les flux d’informations correspondants. En ce qui concerne les prestataires, ils ont l’embarras du choix sur le marché actuel. Le problème est qu’il peut être difficile de trouver celui qui convient aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Pour commencer, votre société de transport de marchandises doit avoir les capacités et les équipements nécessaires pour répondre à vos attentes. Une inadéquation peut être synonyme de croissance ralentie et de clients déçus. C’est pourquoi il est vital pour les responsables de la chaîne d’approvisionnement qui cherchent à externaliser les opérations de fret ou qui souhaitent changer de prestataire pour obtenir de meilleurs résultats.
Lisez ce qui suit pour selon certaine commissionnaire et transitaire multimodaux et overseas, connaître les six obstacles auxquels les responsables de la chaîne d’approvisionnement sont confrontés lorsqu’ils choisissent la société de fret idéale, et pour savoir comment les surmonter afin d’obtenir un excellent partenariat de transport de marchandises.
1) Ressources inefficaces pour répondre aux exigences de volume
Pour soutenir les stratégies d’expansion commerciale et les chiffres de vente ciblés, les responsables de la chaîne d’approvisionnement doivent renforcer leur réseau de chaîne d’approvisionnement. Le soutien d’une société de transport de marchandises efficace permet de minimiser le temps et les efforts nécessaires et d’améliorer les niveaux de service. Toutefois, la société de fret que vous avez choisie doit disposer des ressources appropriées, telles qu’un réseau de fret solide, des fournisseurs de flotte mondiale, des agents en douane compétents et une connaissance approfondie du secteur pour tous les moyens de transport concernés.
2) Manque d’expérience et d’expertise en matière d’expédition
Dans un réseau de chaîne d’approvisionnement, les produits doivent circuler en permanence et à un niveau d’efficacité permettant d’éviter les situations de surstockage et de rupture de stock. Cela nécessite une société de transport de marchandises efficace, capable de fournir des ressources conformes à ces exigences. L’une des raisons courantes de l’échec de la chaîne d’approvisionnement est le manque d’expérience et d’expertise en matière d’expédition.
Par conséquent, lorsqu’ils choisissent une société de fret, les gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement doivent s’assurer qu’elle possède l’expertise appropriée, y compris la connaissance des zones géographiques commerciales pertinentes, la documentation requise, les lois applicables, et qu’elle a une expérience préalable dans le traitement de marchandises similaires.
3) Aucun avantage à changer de fournisseur
Changer votre société de fret actuelle ou externaliser vos opérations de fret vers une nouvelle société de fret comporte toujours un risque associé. La peur du changement et le risque d’échec ou de mauvaises performances peuvent constituer de véritables obstacles au choix d’un partenaire transitaire. Pour surmonter ces obstacles, il est essentiel d’enregistrer et de comparer tous les avantages offerts par les différents acteurs avant de choisir parmi la liste des sociétés de transport potentielles.
Ces avantages doivent également avoir une valeur nette et, lorsque les négociations sont en cours, être ajoutés au contrat dans le cadre des indicateurs clés de performance du transitaire pour l’évaluation continue des performances et la mesure de la productivité.
4) Solutions/support informatique incompétent(e)s
Les technologies de l’information ont bouleversé les processus traditionnels de la chaîne d’approvisionnement qui reposaient sur des stylos, du papier et des appels téléphoniques. Il y a seulement dix ans, les responsables de la chaîne d’approvisionnement devaient attendre plusieurs jours entre la réservation d’une expédition, le dédouanement de la cargaison et la réception du reçu de livraison. À l’ère du numérique, toutes ces informations sont accessibles en quelques minutes.
Il est évident que vous devez choisir une société de transport de marchandises qui utilise des technologies avancées telles que les systèmes de gestion des transports, les systèmes électroniques pour le classement des documents d’expédition et l’intégration des systèmes numériques avec les principales compagnies aériennes et maritimes.
5) La société de fret ne correspond pas à la culture de l’entreprise
Dans la plupart des associations commerciales, l’adéquation culturelle n’est pas un facteur important. Mais lors du choix de votre société de transport de marchandises, elle est aussi importante que le coût, le réseau de ressources, la technologie et les services à valeur ajoutée. La culture d’une société de transport de marchandises, par exemple, détermine le temps de réponse aux demandes, l’orientation client, les stratégies de solution et la qualité de la livraison. Qui sont les personnes qui travaillent dans les coulisses et comment collaborent-elles ?
6) Préoccupations concernant la sécurité physique et la propriété intellectuelle
Outre les marchandises physiques, la propriété intellectuelle, telle que les secrets commerciaux, les documents, les informations commerciales et les brevets, est également traitée par votre société de transport. Cela signifie que votre société de transport doit agir avec le même niveau de diligence et de soin que vous. Toute faille, à quelque stade que ce soit, ouvre la porte à des mésaventures potentielles, des personnes extérieures pouvant accéder à des informations essentielles et les utiliser à mauvais escient. Par conséquent, votre société de fret doit disposer de systèmes avancés et de processus rigides pour garantir la sécurité de vos marchandises et de votre propriété intellectuelle.
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